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Le Ministre présente les efforts consentis par le secteur pour faire bénéficier les personnes à besoins spécifiques des services de la poste et des télécommunications

En réponse à l’invitation de la Ministre de la Solidarité Nationale, de la Famille et de la Condition de la Femme, le Ministre de la Poste et des Télécommunications a participé aujourd’hui à la journée d’information organisée par le secteur de la solidarité nationale dans l’optique de faciliter  l’intégration des personnes à besoins spécifiques, sous le thème: “les personnes à besoins spécifiques….savoir….travail….intégration”, avec la participation du conseiller auprès du Président de la République chargé des affaires de l’éducation nationale, de l’enseignement supérieur, de la formation professionnelle et de la culture ainsi que de la ministre de l’environnement outre certains chefs d’institutions et d’organismes de l’Etat.

Dans son allocution, le Ministre a mis en avant les efforts consentis par le secteur de la poste et des télécommunications dans le but de faciliter l’accès des personnes à besoins spécifiques aux services de la poste et des télécommunications.

Partant de ce principe, le Ministre a souligné l’importance qu’accorde le secteur à la mise en œuvre et au suivi de la stratégie relative à la mise en place d’une plateforme moderne permettant de satisfaire les besoins de nos citoyens, en général, et des personnes à besoins spécifiques, en particulier, en termes de services postaux et de télécommunications à travers tout le territoire national, dont les habitants des régions éloignées à faible densité de population, équitablement et avec qualité. En effet, le secteur de la poste et des télécommunications œuvre, dans le cadre de ses efforts, pour faciliter l’accès de cette catégorie aux bâtiments et infrastructures y afférents dans de bonnes conditions, notamment à travers :

-L’aménagement des entrées des bureaux de poste par des voies spéciales pour les personnes à mobilité réduite, outre la réservation de guichets spéciaux. Ainsi, le nombre total des bureaux de poste avec voies spéciales a atteint 1841 bureaux contre 1108 guichets spéciaux,

– La permission à cette catégorie de bénéficier du service de livraison en main-propre des cartes Edahabia et des carnets de chèque avec la prise en charge des correspondances destinées aux personnes ayant un handicap visuel,

–  Le nombre des agences commerciales relevant de l’entreprise ‘Algérie Télécom” étant équipées de voies spéciales a atteint 90%, avec la fourniture de structures au niveau des bureaux de postes réservées à cette catégorie. L’entreprise compte également lancer un programme de formation de conseillers clients en langage de signes pendant l’année en cours 2024.

Par ailleurs, le Ministre a mis en exergue les applications technologiques développées par son secteur visant à permettre à toutes les franges de la société de bénéficier de divers services de qualité, à numériser plusieurs services postaux et financiers à l’instar des applications “BaridiMob” et “ECCP”  offrant la possibilité d’effectuer des opérations en ligne sans avoir à se rendre dans les bureaux de poste à côté des mécanismes de paiement électronique pour s’acquitter des diverses factures à distance.

Pour conclure, le Ministre a présenté les initiatives lancées dans le cadre de la coordination intersectorielle ayant abouti à la concrétisation de la numérisation de l’opération de paiement de l’allocation forfaitaire de solidarité.

De même s’agissant du secteur de l’éducation nationale, les enfants à besoins spécifiques, scolarisés dans des écoles spéciales, ont été amenés à participer au Concours national de composition épistolaire organisé chaque année par le Ministère de la Poste et des Télécommunications. Effectivement, le nombre de participants de cette catégorie a dépassé 500 enfants en 2023 dans l’espoir de le voir augmenter davantage dans l’édition de cette année.

D’autre part, le secteur contribue aux campagnes de sensibilisation quant aux questions relatives aux personnes à besoins spécifiques, notamment à travers l’émission de timbres-poste y afférent, dont le dernier s’intitulait : “Le Moushaf d’Algérie en braille” émis le 14 mars 2024.

Parallèlement aux festivités de cette journée, une exposition a été organisée à l’occasion pour mettre en évidence les réalisations des secteurs ministériels, des organismes et des institutions publiques dans l’optique de faciliter l’accès aux personnes handicapées à l’environnement physique, social, économique et culturel.