Le service universel de la poste est défini comme « une offre minimale des services postaux et financiers postaux de base de qualité spécifiée faite au public, de manière permanente, sur l’ensemble du territoire national, à des tarifs abordables et ce, dans le respect des principes d’égalité, de continuité et d’universalité ».
1. Contenu dU service universel de la poste
Le service universel de la poste contribue principalement à :
- La pérennité de l’activité postale ;
- L’universalité de l’activité postale ;
- La continuité du service public postal ;
- L’accès de la population à des services postaux et services financiers postaux de qualité et à une tarification abordable ;
- L’amélioration des performances administratives, financières et de la qualité de service,
- Garantir la sécurité des fonds déposés.
Le service universel de la poste recouvre les activités suivantes :
- La poste aux lettres jusqu’à un poids de 2 kg y compris les livres, catalogues et périodiques ;
- Les envois recommandés et à valeur déclarée ;
- Les colis jusqu’à un poids de 20 kg ;
- Les télégrammes ;
- Les envois pour les non-voyants ;
- Le paiement des pensions et des mandats sociaux ;
- La régularité de la levée et de la distribution du courrier dans les zones à faible densité de la population, et / ou difficiles d’accès ;
- La prise en charge des personnes aux besoins spécifiques, par la réservation de guichets spéciaux dans des établissements postaux ;
- La présence postale dans toutes les agglomérations. Cette présence peut être renforcée et / ou remplacée par l’installation de guichets multiservices, ou par des bureaux de poste mobiles.
L’opérateur Algérie poste est chargé de la fourniture du service universel de la poste. A ce titre, il est tenu d’assurer ce service conformément aux obligations définies par le cahier des charges y afférent, adopté par la commission multisectorielle chargée de la gestion du fonds d’appui du service universel.
2. projets financés sur le Fonds du Service Universel
En application des principes d’équité et d’égalité que le Gouvernement s’efforce de matérialiser dans différents domaines à travers ses plans d’actions, notre département ministériel œuvre à fournir des services postaux et financiers postaux , à tous les citoyens, à travers le territoire national et d’une manière équitable ; s’appuyant sur les moyens et les ressources disponibles, à l’instar du Fonds du Service Universel de la Poste et des Communications Electroniques , le mécanisme ayant permis les financement des projets suivants :
- Construction de neuf (09) nouveaux bureaux de poste au niveau de cinq (05) wilayas parmi les vingt-huit (28) bureaux inscrits dans l’actuel programme du service universel ;
- Réhabilitation et équipement de quatre-vingt-treize (93) bureaux de poste sur les cent vingt-quatre (124) bureaux inscrits dans l’actuel programme du service universel ;
- Acquisition de vingt-quatre (24) bureaux de poste itinérants parmi les trente-neuf (39) bureaux inscrits dans l’actuel programme du service universel.
