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FAQ Services Financiers Postaux

Se rapprocher du bureau de poste desservant votre adresse pour le dépôt de votre dossier.

Personne physique : Le demandeur doit renseigner et dater la CH1 «Demande d’ouverture d’un compte CCP pour personne physique», apposer la signature sur la CH25 « Spécimen de signature » en double exemplaire et fournir un dossier administratif,

Personne morale: Le demandeur doit servir la CH2 «Demande d’ouverture d’un compte CCP pour personne Morale », apposer la signature sur la CH25 «Spécimen de signature » en double exemplaire et fournir un dossier administratif.

Se munir :

  • de la ch1 téléchargeable via le site web d’Algérie Poste ou récupérée auprès du bureau de poste,
  • d’un certificat de résidence ou certificat de présence dans les corps constitués
  • pour les étrangers résidants une carte de résidence régulièrement délivrée par les autorités compétentes
  • Des Ch25 spécimens de signature

Se présenter au niveau de l’Etablissement Postal desservant l’adresse du demandeur muni du dossier suivant :
Personne Physique :

  • Imprimé CH1 « Demande d’ouverture d’un compte CCP pour personne physique » téléchargeable via le site web d’Algérie Poste ou disponible au niveau de l’Etablissement Postal
  • La CH6-1 Ter
  • CH25 et CH25 BIS « spécimen de signature » à faire signer par le titulaire de compte et par les mandataires désirés
  • Copie de la pièce d’identité du demandeur (carte nationale, permis de conduire, passeport)
  • Copie des pièces d’identité de chaque mandataire
  • Certificat de résidence ou certificat de présence dans les corps constitués du demandeur
  • Une attestation de travail
  • Une déclaration sur l’honneur en cas de non activité, à formuler au niveau du Bureau de Poste
  • Carte de résidence pour les étrangers résidants

Personne morale :

  • CH2 disponible au niveau de l’Etablissement Postal
  • CH25 Spécimen de signature
  • Dossier administratif

Faire signer lors de l’ouverture d’un compte CCP ou après ouverture le nombre des mandataires voulu dans l’espace prévu sur les Ch25

Lors du dépôt un reçu est remis au client comportant le numéro de compte CCP attribué et le Compte est activé au niveau des CFR (à la deuxième validation).

15 jours Ne pas exclure les délais d’acheminement.

  • Pièces manquantes
  • Divergence d’intitulé du compte (copie de la pièce d’identité) -demande CH1
  • Signature non conforme CH1 et CH25
  • Adresse non conforme : résidence et CH1
  • Divergence signatures ou inscription mandataires CH1,CH25 et saisie
  • Client disposant d’un compte CCP en situation de débit non régularisé, d’une saisie –arrêt ou d’opposition
  • Un carnet de chèque est remit gratuitement lors de l’ouverture d’un compte CCP et payant sur commande,
  • La demande est formulée sur la demande intercalée dans le carnet de chèque ou sur papier libre
  • Le dépôt de la demande se fait au niveau de n ’importe quel établissement postal, du CFR ou via le site Web d’Algérie Poste

Le carnet de chèque est délivré si :

  • Vous ne figurez pas dans la liste des interdis de chéquiers

Ce cas est prévu pour les comptables publics et les personnes morales de 1 à 9 carnets

Se rapprocher de l’établissement postal ou le Centre Financier Régional (CFR) correspondant pour le dépôt de la demande sur papier libre ou sur la CH4 muni d’un jugement,

  • La pièce d’identité
  • Un chèque barré
  • Acte de mariage lorsque le changement souhaité porte sur le nom et prénom pour l’un ou la civilité pour l’autre

Se rapprocher de l’établissement postal ou le Centre Financier Régional (CFR) correspondant pour le dépôt de la demande sur papier libre ou sur la CH4 muni d’un extrait de naissance et une pièce d’identité

Se rapprocher du Bureau de Poste.
Déposer une demande manuscrite ou renseigner l’imprimé CH4 et servir l’imprimé spécimen de signature CH25 avec la nouvelle signature.
Après cette procédure le Bureau de Poste est chargé de transmettre la CH25 / CH4 au Centre National des Chèques Postaux (CNCP) ou au Centre Financier Régional (CFR) pour scanner la signature.

Procéder au dépôt de la demande de changement d’adresse annexée d’un certificat de résidence et d’une copie de la pièce d’identité au niveau du bureau desservant la nouvelle adresse.

Procéder au dépôt au niveau de l’établissement postal, le CNCP ou le CFR de la demande de blocage de son compte annexée de votre pièce d’identité./p>

Le blocage de compte ccp par le titulaire du compte est valable lors:

  • De la perte de la formule de chèque ou de son carnet
  • De la perte de la carte EDAHABIA et le code pin

Après décès du titulaire de compte CCP les héritiers peuvent effectuer une demande de blocage, avant la demande de clôture.

  • Emission de chèques sans provision
  • Erreur de saisie
  • crédit à tort
  • Opposition sur compte
  • Autres

Formuler une demande de déblocage dument signée conformément à votre spécimen de signature, Une copie de votre pièce d’identité. Eventuellement une main levée si votre compte fait l’objet d’une opposition émanant d’un organisme Ce dossier est à transmettre au CNCP.

Une demande doit être modifiée pour débloquer le compte avec la même première signature portée sur la CH25, en joignant une copie de la carte d’identité. Si votre compte postal courant est en opposition par une institution, le dossier est envoyé au Centre National des chèques postaux

Fournir une liste des comptes et des motifs de main levée

La main levée est émise par :

  • huissier de justice
  • la trésorerie
  • la Caisse nationale de retraite
  • la caisse Nationale des Non-salariés
  • la banque
  • Une demande de l’administration fiscale
  • L’original de la main levée est à déposer ou à envoyer au centre national des chèques postaux pour le déblocage du compte.

Les clés CCP ou RIP sont mentionnées sur le carnet de chèque.

Formuler une demande de code RIP à l’établissement postal

La clé RIP est mise à disposition gratuitement lors de l’ouverture d’un compte courant postal au niveau des guichets

  • Remettre le chèque au porteur signé et libellé du montant à payer au nom du porteur au guichet de l’établissement qui se chargera de son exécution dans les conditions règlementaires
  • Montant maximum à payer est 5000 DA
  • Remettre le chèque au conjoint signé et libellé du montant à payer au nom du conjoint au guichet de l’établissement qui se chargera de son exécution dans les conditions règlementaires
  • Se munir :
    • du livret de famille
    • D’une copie de la pièce d’identité
  • Montant maximal à encaissé est de 30.000,00
  • Proposer au conjoint de faire figurer sa signature dans la fiche CH25 de spécimen de signature entant que mandataire(ice).

Les procurations Notariés et consulaires sont valables pour les retraits CCP.

Se présenter au guichet de l’établissement postal muni :

  • Du chèque signé et libellé du montant à payer à l’ordre du mandataire
  • D’une copie de la pièce d’identité

Montant du retrait d’un mandataire est de 200.000,00 DA

Les retraits d’espèces s’effectuent dans le réseau postal, dans tous les Guichets Automatique de Billets d’AP et celles des Banques.

  • Se présenter à l’établissement postal, munis d’un chèque
  • Formuler une demande de chèque certifié auprès du chef de l’établissement
  • Remettre le chèque pour payement en PAV
  • Communiquer au receveur la partie bénéficiaire pour inscription sur le chèque certifié à recevoir
  • Le montant est bloqué jusqu’à présentation du chèque certifié par le bénéficiaire
  • Le délai de validité d’un chèque certifié est de 3 ans (Alignement avec les banques).

Le dossier de clôture de compte CCP doit être déposé au niveau de n’importe quel Bureau de Poste et doit être composé des pièces suivantes :

  • Une demande de clôture du compte courant postal datée et signée, en mentionnant l’adresse et le numéro de téléphone du demandeur
  • Une copie de la pièce d’identité valide du déposant de la demande de clôture de compte
  • Un acte de décès
  • Un chèque barré du défunt titulaire de compte, à défaut mentionner le numéro de compte CCP du défunt sur la demande de clôture
  • Une copie de la FREDHA (si possible)

Le mandat électronique est émis au niveau d’un Etablissement Postal connecté au réseau informatique et payé dans un autre Etablissement Postal, en temps réel au bénéficiaire.

Deux types de mandats :

  • Mandat de type cash-cash
  • Mandat de type compte cash

Le montant des ces mandats est illimité à l’exception des mandats électroniques adressés à la poste restante ou bien dans des lieux publics (hôtel, café….etc.)

Le client peut émettre un mandat électronique du régime intérieur dans n’importe quel l’Etablissement Postal.

Pour ce faire, il doit servir le formulaire de l’imprimé unique « SFP1 », disponible au niveau de l’Etablissement Postal.

Ce formulaire est composé de deux parties distinctes :

1- Le titre (partie jaune) ;
2- Le coupon (partie blanche) : A l’émission du mandat électronique le coupon est remis à l’expéditeur et remis au bénéficiaire au paiement comme reçu de paiement.

Au paiement du mandat électronique le bénéficiaire doit:

  • Recevoir un avis d’arrivé
  • Se présenter l’Etablissement Postal muni de sa pièce d’identité en cours de validité
  • Encaisser le montant du mandat
  • Recevoir le reçu de paiement

Les montants des mandats sont limités à 200.000,00DA.

L’ouverture d’un compte d’Epargne CNEP peut être effectuée dans n’importe quel Etablissement Postal

Pour ce faire, il est nécessaire de:

  • Fournir une copie de la pièce d’identité en cours de validité
  • Fournir un certificat de résidence
  • Servir les documents d’ouverture à savoir:
    • La demande N°1 pour un titulaire majeur
    • La demande N°1BIS pour un titulaire mineur
    • La demande N°3 pour une société
    • La fiche 1 Ter pour l’ouverture du compte local
    • Eventuellement la formule N°15 pour la procuration

Types de livrets:

  • Livret d’Epargne Logement (LEL) (de couleur jaune)
  • Livret d’Epargne Populaire (LEP) (de couleur rose).

Le titulaire de compte d’Epargne CNEP peut adhérer au service E-CNEP pour effectuer les opérations suivantes :

  • Modifier le code confidentiel
  • Consulter le solde du compte CNEP
  • Consulter le relevé de compte CNEP et les intérêts du compte.

Les adhérents doivent disposer d’un code confidentiel qui leurs permettra l’accès à leurs comptes CNEP via internet. Ce code est demandé au niveau de l’Etablissement Postal détenteur du compte local.